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GB/T19011-2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》理解与实施
刘卓慧主编；中国认证机构国家认可委员会等编著2003 年出版191 页ISBN：7506632225本书为GB/T 19011—2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》的指定培训教材，可为读者正确理解和实施该标准提供帮助。
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MCSE“实现和管理Microsoft Windows 2000目录服务基础架构”考试精解与模拟试题
亿易电脑技术有限责任公司编著2003 年出版315 页ISBN：7505383736 -
ISO 9001 ISO 14001和OHSAS 18001一体化管理体系文件编写范例
耿兰会，朱爱丽编著2003 年出版188 页ISBN：7506631156本书以建筑企业为例，将GB/T19001、GT/T24001和GB/T28001合为一体化管理体系。第一部分为管理手册，第二部分为程序问答。
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无形资产 管理、计量和呈报 management， measurement， and reporting
（美） 巴鲁·列弗著；Baruch lev 王志台，唐春霞，杨明译2003 年出版410 页ISBN：7504540129巴鲁·列弗教授在本书中主要论述了无形资产的经济学涵义、无形资产的经验研究成果、由于无形资产信息披露不足而造成的危害和改进无形资产披露的方法“价值链记分板”。在本书的最后，五位学者和实务工作者对...
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项目风险管理 过程、技术和洞察力
（英）克里斯·查普曼（Chris Chapman），（英）斯蒂芬·沃德（Stephen Ward）著；李兆玉等译2003 年出版326 页ISBN：7505385933风险在项目中普遍存在，风险管理是项目管理的重要内容。本书提供了一个将风险管理综合到项目管理中的框架体系。它解释了如何通过定义一般的风险管理过程来实现这一点，说明了如何将这些过程纳入到项目生命周期...
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成功开发和管理核心客户 80%的利润来自20%的核心客户
陈企华主编2003 年出版395 页ISBN：7506425181中国特色营销思想库。企业80%的利润来自20%的核心客户，企业生存和发展的基础是核心客户。因此，开发和管理核心客户，对企业和销售人员来说具有非常重要的意义。本书对核心客户做了全方位的论述。内容包括：怎样开...
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超越学习型组织 通过领先的人力资源管理实践创造一种崇尚持续成长和发展的文化
（美）杰瑞·W.吉利（Jerry W. Gilley），（美）安·梅坎尼克（Ann Maycunich）著；佟博等译2003 年出版376 页ISBN：7801625137
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