服务管理 运作、战略和信息技术 英文版

本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题；第二部分主要论述服务企业的设计问题，涉及服务流程、布局等；第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法，包括需求预测、排队问题、...

全国计算机等级考试三级考试要点、题型分析与训练 信息管理技术

根据教育部考试中心制订的《全国计算机等级考试考试大纲(2002年版)》编写:本书主要内容包括：计算机基础知识；软件工程；数据库技术；计算机信息系统；信息系统开发方法；模拟试卷与分析。 ...

全国计算机等级考试考试要点、题解与模拟试卷 三级信息管理技术

本书内容包括：考试要点，列出考试的核心知识点；笔试题解部分(包括笔试例题及分析)；上机题解部分(包括上机例题及分析)；模拟试卷部分(包括几套精选的模拟题)。 ...

教育会社与中国教育近代化

教育技术 计算机的教育应用

教育部人才培养模式改革和开放教育试点教材 园林规划设计

上海职业教育与成人教育

500种最有效的企业文案-组织·后勤·财务管理

面对WTO，你准备好最有效的企业文案了吗？战略问题涉及企业发展的根本方向，具有影响全局的作用，战略篇筛选了企业宗旨与远景、经营战略、战略分析、战略实施、经营方针、经营计划管理等企业文案。信息是企业的神...

精神与教育 一种教育哲学视角的当代教育反思与建构

本书试图从马克思的实践唯物主义和历史观出发，通过分析精神与精神教育，揭示人在历史和现实中的地位及价值，特别注意运用马克思的历史辩证法思想，全面考察当代社会中人的精神存在状况，并从教育哲学的角度论述人的...

西部教育论坛 贵州教育教学论文选