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质量测定与高效运作 美国最佳公司的成功经验
（美）理查·M.霍德盖茨（Richard M.Hodgetts）著；黄志强，张小眉译1999 年出版250 页ISBN：7208030480 -
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五项主义 质量管理实践
（日）古畑友三著；陆从容译1999 年出版223 页ISBN：7208031746本书为“五项主义”系列书之一。 作者在长期的企业管理实践中，积累了丰富的经验，并总结出“现场、现物、现实和原理、原则”的管理思想。全书共分三个部分，即什么是质量管理、质量管理的十项要点，质量管理的实...
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软件企业ISO 9000质量体系的建立和认证
中华人民共和国科学技术部火炬中心“推进我国软件企业ISO 9000质量体系认证的研究”课题组编著1999 年出版231 页ISBN：7302036934 -
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