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国网江苏盐城供电公司综合能源服务 综合能源服务技术框架及其业务模式
施春杰责任编辑；赵文会2019 年出版219 页ISBN：9787564232320综合能源服务是在全球能源革命和互联网技术迅猛发展背景下发展起来的，具有广阔前景的新业态。它意味着能源行业从产业链纵向延伸走向横向互联，从以产品为中心的服务模式转向以客户为中心的服务模式，成为实现国...
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高校图书馆阅读推广与服务机制构建
李建明著2019 年出版120 页ISBN：9787516514269本书以高校图书馆阅读推广以及服务工作的现状为出发点，分析了高校图书馆阅读推广活动，基于不同视角的高校图书馆阅读推广活动做了分析，对高校图书馆学科服务平台和信息服务平台的构建问题做了深入的研究，探析了...
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企业社会资本、组织学习和技术创新绩效研究
张鹏著2019 年出版203 页ISBN：9787511736338本研究以面向我国企业的问卷调查所获数据为基础，在系统梳理企业社会资本相关研究文献的基础之上，提出企业社会资本通过正向影响组织学习从而促进技术创新绩效提升的概念模型，并对此进行了较为系统的定量研究。...
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体育运动中的深层组织按摩技术 全彩图解版
（英）简·约翰逊（Jane Johnson）著2019 年出版202 页ISBN：9787115496232体育运动中，人们常常受到扳机点疼痛、肌肉及筋膜紧张、关节活动度受限等运动损伤的困扰。针对这种现状，本书采用真人示范图解的方式，对常见的、运动负荷较大的肌肉的深层组织按摩技术进行了详细讲解，并提出了针...
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变革的逻辑 新技术驱动下的中国法律服务
蒋勇，邹一娇著2019 年出版203 页ISBN：9787562084457互联网、大数据、人工智能等新兴技术正在深刻地改变着我们的世界，法律服务将在何种程度上被改变却远不清晰。对于身处这个行业的所有人来说，与其在时代的潮水中随波逐流，不如主动地洞悉趋势，迎接未来。不同于常...
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21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...