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服务业跨国公司的国际化扩张研究
郑琴琴著2008 年出版266 页ISBN：9787309059960本书针对服务业跨国公司在华发展情况，提出了对中国服务企业发展的启示，以期达到为中国服务业发展服务的目的。
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国际旅游业对客服务艺术案例
徐辉著（浙江省中青国际旅游有限公司国际旅游中心）2008 年出版290 页ISBN：9787534132636本书中英文对照稿，是一位资深旅游从业人员所写，通过鲜活的100多案例，从酒店及旅行社的角度、旅游者的角度，从专业的、全球的视角分析、说明，从小见大，给以旅游从业人员启迪。...
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知识创新与图书服务：第四届上海国际图书馆论坛文集
上海图书馆编2008 年出版370 页ISBN：9787543936713本书为第四届上海国际图书论坛论文集，以知识创新与图书馆服务为主题，收录了五个专题共计53篇论文和2篇摘要，汇集众多国内外知识图书情报专家和业界新锐和最新研究成果。...
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金融服务外包：国际趋势与中国选择
杨琳，王佳佳著2008 年出版313 页ISBN：9787010071800本书在梳理金融服务外包发展理论的基础上，简要介绍国内外相关研究的进展，并以银行业和保险业为例，说明全球金融服务外包的总体特征、区域分布、组织形式与发展趋势，分析金融服务外包的动因、效应、风险特性以及...
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管理服务引领：高等学校学生事务国际学术研讨会 ISSA 2005 文集
马小洁主编2008 年出版171 页ISBN：9787560946078本书为“高等学校学生事务国际学术研讨会”论文集。与会代表从不同的角度、不同层面探讨了亚太地区学生工作的历史发展与现状，并提出许多有建设性的意见和建议，对当前我国的学生工作具有借鉴意义。...
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大国软实力：生产者服务业国际转移的理论与实证研究
方石玉著2008 年出版276 页ISBN：9787505876514本书分析了改革开放以来，中国生产者服务业发展的基本状况和存在的问题，指出了中国发展生产者服务业的重要性和迫切性，并进一步分析了中国承接生产者服务业国际转移的状况，具备的有利条件和不利条件，提出了中国应...
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联合参考咨询与文献传递服务 文化共享工程网上信息咨询教程
李昭醇，莫少强主编2008 年出版355 页ISBN：9787218058986本书针对省、市公共图书馆开展网上参考咨询的特点，结合该馆几年来开展网上咨询服务的实践经验而撰写，重点介绍了网上参考咨询常用的信息源和检索技巧，以及资源共享和远程文献传递的方法，适合省、市公共图书馆和...
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超越国际关系：国际关系理论的文化解读
王义桅著2008 年出版250 页ISBN：9787501232550本书为学术专著，分三篇，以国际关系理论的哲学解读、政治解读和文化解读，探讨了国际关系的理论性、国家性等问题，提出研究国际关系的大时代论。...
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