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高职高专物流管理专业规划教材 物流客户服务与管理
王晓望，韩冬艳等编著2015 年出版286 页ISBN：7111490975本书以提升学习者的客户服务能力为宗旨，将客服能力的训练置于物流企业工作内容和业务操作的背景之中。案例丰富，采自物流企业，具有实践性，理论知识简洁明了与技能知识相得益彰。全书内容包括物流企业的服务策划...
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中级经济师·人力资源管理专业知识与实务
中级经济师考试辅导用书编写组编2015 年出版188 页ISBN：9787306052216本书是一本适用于中级经济师人力资源管理专业考试的辅导用书，主要依据历年考试大纲和历年真题命题走向进行编写。本书内容架构主要是从人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动...
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人力资源管理专业知识与实务（中级）应试指南 2015
《全国经济专业技术资格考试辅导用书》编委会编写2015 年出版204 页ISBN：9787512909144为做好全国经济专业技术资格考试工作，更好地评价经济专业技术人员的能力和水平，促进经济专业技术人员不断提高业务知识和能力，人力资源和社会保障部人事考试中心组织专家编写了全国经济专业技术资格考试辅导用...
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2015超值版全国经济专业技术资格考试中级经济师人力资源管理专业知识与实务通关9套题 第4版
全国经济师考试命题研究中心组编2015 年出版190 页ISBN：9787111508342本书根据全国经济专业技术资格考试“人力资源管理专业知识与实务（中级）”指定考试教材的内容和2015年考试大纲的考核要点，整理加工了9套考前模拟题。试题重点、难点章节分布合理，题目新颖，贴近真题，案例分析紧密....
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公共管理硕士（MPA）专业学位联考标准化题库 语文分册
MPA联考题库编写组编2015 年出版182 页ISBN：9787300213972本书是为配合公共管理考试大纲和指南而编写的题库，本书为语文分册，含有考试相关章节的试题及答案解析，本书题量适中，范围涵盖到位，基本能够适应全国联考使用，对考试考点的把控比较准确。本书按照章节分类，下面......
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公共管理硕士（MPA）专业学位联考标准化题库 数学分册
MPA联考题库编写组编2015 年出版279 页ISBN：9787300213965本书是为配合公共管理考试大纲和指南而编写的题库，本书为数学分册，含有考试相关章节的试题及答案解析，本书题量适中，范围涵盖到位，基本能够适应全国联考使用，对考试考点的把控比较准确。本书按照章节分类，下面......
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高等学校信用管理专业主要课程系列教材 金融机构信用管理
关伟，王子良主编；刘金波，刘晓明，张坤副主编2015 年出版360 页ISBN：9787040434873本书分门别类地探讨了各类金融机构进行信用管理的原理、方法及其作用。本书由3篇14章构成，具体分为基础理论篇、实务篇和管理政策篇。基础理论篇(1～5章)主要介绍了信用、信用风险、信用风险管理的方法等内容，...
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矛盾管理 教师专业生活中的冲突与化解106例
刘大春编著2015 年出版210 页ISBN：9787303191505在教师的专业生活中，类型多样、复杂多变的矛盾问题常常成为教师职业生涯的破坏因子，如果不予妥善处理，必将影响教师的可持续发展。本书从“与学生之间矛盾冲突与化解”“与领导之间矛盾冲突与化解”“与教师之...
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企业人力资源管理师（二级）专业技能考试冲刺题解
裴建国主编2015 年出版172 页ISBN：9787121256240本书是为准备参加企业人力资源管理师二级国家职业资格考试的人员编写的考试题库。本书将《企业人力资源管理师（二级）》（第三版）教程中涉及的专业技能题编入相关章节，为方便考生复习备考，还在题末附上了与教程内.....
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企业人力资源管理师（三级）专业技能考试冲刺题解
裴建国主编2015 年出版196 页ISBN：9787121256233本书是为准备参加企业人力资源管理师三级国家职业资格考试的人员编写的考试题库。本书将《企业人力资源管理师（三级）》（第三版）教程中涉及的专业技能题编入相关章节，为方便考生复习备考，还在题末附上了与教程内.....