呼叫中心实务

本书主要应用于培养专业的呼叫中心座席员，主要包含呼叫中心基础知识、职业和岗位特征、基本职业技能与训练技巧、业务技巧等方面内容。

历史名人写广西

本书是“历史名人笔下的广西”，是“广西政协文史丛书”关于历史名人系列（《广西历史名人》、《历史名人在广西》、《历史名人写广西》）中的一本，精选历代名人（包括广西籍和非广西籍历史名人）著作中有关广西的内.....

城市空间转型 从单中心到多极多中心

中国梦代表了以习近平为总书记的党中央对于建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的目标和信心。在这一过程中，上海要按照中共中央政治局委、国务院总理李克强近日在上海考察时强调的，坚持科学发展，用改革...

经典童书馆 我来写日记

日记是孩子写作中必不可少的一棵，怎样写日记也是困扰许多孩子的难。本书针对1～3年级学生，教会孩子用最轻松、最快乐的方法学写日记，掌握写作技巧。这是一套关注孩子成长的系列图书。内容丰富，涵盖面广——包括中...

父女下午茶 和你分享学写记叙文的快乐

本书在内容上，对写作理论，避免专门名词术语，而是深入浅出的生动阐述。精选高标准的经典的范例、有可模仿的同龄人的实例。配有简洁、中肯的点评。让中学生看了后，引起兴趣，乐意探究；能够理解，有所启迪；跃跃欲......

名师手把手初中生满分作文轻松写

本系列丛书由著名作文教育专家徐林主编，集合了国内三十多位中学一线骨干教师多年的作文教学实践成果，紧扣新课标要求，贴近目前中学作文教学实际。本系列丛书共3册，合起来是一个整体；分开看，每册又各有侧重，分......

130所名校通用作文课本 二年级作文写什么

本书综合多所名校一线教师作文教学资料，专门针对学生最头疼的作文写什么的问题，从培养孩子兴趣入手，给二年级孩子展示我们的生活中有哪些有趣而又容易被我们忽视的事物，配以文字、图片等引导孩子去发现身边的写...

物流中心营运案例集 III

给孩子写的音乐书 我的第1本卡通五线谱入门教程同步配套练习册

意写形神 孙静松中国画作品集

本书为当代青年中国画家孙静松于2005～2013年8年间所创作的人物、山水、花鸟作品选集，作品以水墨人物画为主，人物画题材涵盖矿工头像系列、矿工创作、逆光系列、浴室系列、晨练系列、罗汉系列以及其他生活题材，...