客户呼叫中心实务

本书为高自考、职业资格教育教材教材。

消失的故土 全球化时代可持续发展的住宅与社区

本书开拓和探索了可持续性社区的建设的广阔新视野，向读者们介绍了很多创新项目和活动。所以，对任何想抵御均质化发展、想把自己生活的环境和社区打造得更有特色的人而言，本书都是令人信服的信息和思想源泉。本...

华南地区住宅建筑绿色技术适用性研究与集成应用分析

本书通过对绿色建筑评价标准的解析和对当前开发绿色地产较成功的地产商其露出色建筑技术措施的分析，并结合实际调研情况，总结出绿色建筑方案优选指南，希望能为读者学习和实践绿色建筑提供参考。本书作为越秀地...

宇宙的中心

本书是一本科普读物，选取目前学术界（理论物理）热议的诸多话题展开讨论、分析，提出不同的观点，力求寻找真正的“宇宙”、正确的“中心”，让“时间隧道”和“黑洞”现身。...

城市化与住宅市场健康发展 以江西为例

城市化与房地产业的发展总是在相互联系、相互影响中不断向前推进。城市化的进程促进房地产业扩大规模，为房地产业在城市中搭建发展平台，反过来房地产业的发展又为城市化向前推进提供物质基础。本书以江西省为...

美军网络中心战案例研究 2 网络中心战时代来临之际的指挥控制通信与计算机架构

本书从指挥与控制的角度和观点，分析了战争期间美国参战部队的指挥、控制、通信与计算机架构，明确了网络中心战在战略和战术行动层面上的潜在意义和影响。...

考试新论 以科举和高考为中心

京港学术交流中心2011年年报

武汉地质调查中心成果指南 1962-2012

村镇典型住宅太阳能采暖、给水排水、电气设计图集

本书根据我国不同气候区域具体特点，每个气候区选择了一种典型村镇住宅户型，从理论研究、绘制图集、到建立软件数据库，为我国广大村镇住宅提供了一套完整的设计资料，方便了用户，简化了设计程序。本图集绘制了村镇...