呼叫中心初级教程 下

本书主要介绍商务交谈、商务写作技巧、中国地域文化概况等相关内容，用以帮助呼叫行业入门人员为进入该行业做必要的知识储备。

周期波动中房地产企业的发展模式比较与案例研究 第2集

本书是对课题研究成果的系统整合，总共分为三篇。其中，第一篇为周期篇，主要包括两章，分别是对美国和中国大陆房地产市场周期波动规律的分析。第二篇为比较篇，主要包括三章，分别是对美国、中国大陆房地产企业应对.....

国际金融中心理论研究

本书是首部系统性研究国际金融中心形成理论问题的专著，包括：政府与国际金融中心、国际金融中心的自身演变、国际金融中心的福利政策。

绿色虚拟数据中心

本书从基础架构的角度介绍了服务器、软件、存储和组网以及设备等与下一代虚拟数据中心相关的事宜，主要包括减少耗电量、云计算、智能能源管理等支持动态的、高能效的、经济并环保的IT数据中心的关键技术。...

网络中心战支持技术

本书以美军网络中心战为中心，重点介绍了与其相关的的基础技术、建立网络中心边缘环境的必需技术、保证NCW有效性的信息处理技术和保证NCW可靠性的信息安全技术。...

中国企业会计准则改革与发展

我国会计改革已走过30多年的历程，取得了显著成效，对促进经济社会的快速发展发挥了十分重要的作用，企业会计准则的建设、趋同、实施与等效作为会计改革的重要组成部分，作用和影响尤为突出，并得到了国内外的广泛认...

社会企业的崛起及其在中国的发展

本书对社会企业这一公共管理前沿课题从建立研究的基本理论框架入手，围绕社会企业在中国的发展问题进行了深入探讨。在厘清社会企业的概念、特征，梳理社会企业类型、框定中国社会企业范围的基础上，分析西方社会...

樋口一叶作品研究 以暗夜为中心

本书对女作家樋口一叶的作品尤其是前期作品《暗夜》进行了分析解读。

实践与探索 吐哈油田新闻中心优秀论文选

康乐中心服务技能与实训

本书结合旅游饭店康乐服务的特点，突出应用型人才培养，根据国际旅游饭店康乐服务业发展的新形势，主要介绍旅游饭店康乐中心运营服务于管理等基本知识。...