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保安服务业的顾客满意度研究 以温州市为例
张文伟著2011 年出版152 页ISBN：9787565304415本研究通过对六十年代以来国内外顾客满意度的相关研究文献分析探讨，针对目前保安服务业顾客满意度专项研究相对较少之现实，以国际权威的顾客满意度指数模型为基础，结合研究对象温州市保安服务公司的服务特性分...
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中国古代文史经典读本 柳永词选评
谢桃坊撰2011 年出版156 页ISBN：9787532559534在宋代词人中，柳永是最负盛名的一位。他是北宋初期经济繁荣与文化高涨的太平盛世，市民阶层兴起之时和新体音乐文学词体走向成熟的历史背景下涌现的代表新思潮的人物。其留下的词集《乐章集》，存词190余首。《...
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郑州市构建社会主义和谐社会研究
中共中央党校课题研究调研组编2011 年出版246 页ISBN：9787010105314构建社会主义和谐社会是深入贯彻落实科学发展观的重要要求，是我们党从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务，也是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务，体现了...
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江苏水利年鉴 2010
江苏省水利厅编2011 年出版277 页ISBN：9787550601772《江苏水利年鉴》（2010）忠实记载了江苏水利事业发展和改革的进程，记述了2009年度江苏水利事业各方面的资料和信息。
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