前厅服务与管理

本书以学生就业为导向，以能力为本位，以岗位需要和职业标准为依据，致力于学生职业能力的需要，适应酒店行业发展和社会科学进步的需要。...

会展运营与服务管理

本书是“高等院校会展专业教材”之一，简介了中外会展业的发展情况和趋势，详述了会展举办的具体运营和服务管理。

企业服务美学

本书主要阐述了品牌的历史文脉、企业品牌理解、企业文化与品牌人格、企业品牌的审美之维、品牌审美的心理分析、企业视觉品牌审美、企业品牌审美与传播等内容。...

城市公共服务体系建设纲要

本书论述了城市公共服务体系建设纲要。

民航客舱服务实用英语

本书根据空中乘务工作的基本流程，分为22个单元，各个单元紧密衔接，图文并茂并内容翔实。

客房服务员

本系列是技能培训教材其中的一系列，共分烹饪、营业员及客房服务员三册，介绍了相关的基础知识及基本技能，是相关培训必备用书。

育儿嫂家政服务一点通

物流保险实践、服务、管理

中国物资出版社即将出版的《物流保险》一书主要从保险的基本原则、采购物流风险与保险等方面的详细而充实的相关内容。

晋城现代服务业发展研究

本书研讨了晋城教育服务业的发展。

银行产品营销与服务

本书共分9个模块，包括：银行营销、银行产品策略、银行定价策略、银行渠道策略、银行促销策略、银行公共关系营销、银行主要产品营销策略等。...