现代物流专业英语

本书是实用性极强的倾向物流的工商管理专业英语教材，也是行业英语系列教材中的一本。本书99%的选材来源于英语原文，包括了物流的各个主要环节。本书共12章，每章有两篇课文和一两篇读物。...

Linux服务器配置与管理

本书从Linux服务器搭建的一般步骤和规律出发，由浅入深、循序渐进地介绍了各种常用网络服务的安装、配置与管理，为各种类型的网络提供了全面的Linux服务器解决方案，同时，实现对服务性能和运行状态的远程监控，从而...

旅行社服务质量管理理论与实践

随着我国国民旅游的快速发展，旅游已成为居民生活的重要组成部分，旅游业作为现代服务业也越来越受到各地政府的重视。但我国旅行社行业的仍停留在发展的初级阶段，经营理念和管理手段较为落后，不正当竞争引发的游...

铃木小提琴教材 第一、二册

小提琴初级入门教材。2003年引进出版时，将此套教材1-8册合订出版。现改为分册出版。两册一本，共4本，可方便读者选购及使用。附原版引进示范伴奏CD2张。本书为套书的第一本。...

酒店人事行政部精细化管理与服务规范

本书将酒店人事行政部的各项工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店人事行政部精细化管理的实务类图书。本书从酒店人事行政部各岗位的职责、工作流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5...

商业企管类 商业策略管理

基于语义面向服务的知识管理与处理

本书为浙江大学人工智能研究所董金祥教授研究小组在2002至2008年之间在基于语义与面向服务的知识管理与处理方面的研究成果。本书的编写目的以知识管理领域最新的语义技术（本体论、语义Web）为线索，以知识管理...

信息管理与信息系统专业导论教程

本书作为信息管理与信息系统专业大学本科学生第一学期所用教材，旨在使学生在入学初期就对本专业从产生、发展、研究对象、研究内容、所要解决的问题以及在社会和经济发展中的作用有一个概括性的、初步的、比...

酒店财务部精细化管理与服务规范

本书将酒店财务部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店财务部精细化管理的实务类图书。本书从酒店财务部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入...

高等学校文科教材 素质佳偶论