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客户关系管理 理论与实践
邵兵家,于同奎等编著2004 年出版295 页ISBN:730208548X本书从理论、实践和操作三个层面上对客户关系管理进行了系统简明的介绍。首先从管理理念和技术应用两个角度介绍客户关系管理的基本原理,通过生动的案例讲述客户关系管理战略实施及项目管理,最后结合具体的CR...
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中国财政工作研究与实践 上 预算管理制度改革与会计集中核算
姜维壮主编2004 年出版902 页ISBN:7500574088本书对预算管理制度和行政事业单位会计集中核算制度这两大方面内容做了系统而准确的阐述。
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中国财政工作研究与实践 下 预算管理制度改革与会计集中核算
姜维壮主编2004 年出版1827 页ISBN:7500574088本书对预算管理制度和行政事业单位会计集中核算制度这两大方面内容做了系统而准确的阐述。
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管理信息系统 理论与实践
陈恭和主编;陈恭和,刘云枫,曹淑艳,王朝培编者2004 年出版216 页ISBN:7040139243本书从信息、系统和管理的基本概念和理论出发,比较全面地介绍管理信息系统的基本概念、结构、功能和发展情况;同时介绍了与管理信息系统相关的现代信息技术;详细讲述了管理信息系统的开发过程、方法及系统的管...
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