湖南省级新预报业务流程与系统建设

中国生产力促进中心发展报告 1992-2002

走私犯罪侦查业务

海关系统岗位培训系列教材:本书集刑法学、刑事诉讼法学、侦查学、海关学等多学科基础知识、基本理论为一体，融入了海关走私犯罪侦查机关组建以来在工作实践中总结出的一些成功经验和方法，并结合当前需要研究...

呼叫中心客户服务座席员

职业技能培训教材:本书介绍了初级呼叫中心客户服务座席员需要掌握和了解的基础知识、专业知识及操作技能，内容涉及职业道德和个人发展、呼叫中心基础知识等。...

行政指导要论 以行政指导法治化为中心

本书对行政指导的概念和若干问题作了研究，对行政指导产生发展的历史脉络等作了比较，分析了我国实施行政指导的现状、问题和条件等。

外贸企业的在线业务

本书以金融贸易、运输、保险等实际知识为基础，全面介绍了电子商务在外贸领域的应用与发展，并探讨了中国目前外贸企业如何针对自身的实力和中国电子商务环境寻求有实际意义的网上网下共生发展的商务战略问题。...

计算机电话系统-CTI与呼叫中心

禅学发微 以问题为中心的禅思想史研究

公法律师业务理论与实务

本书主要包括宪法与人权、未成年人保护法、行政法、诉讼法、刑法、劳动法、基本建设等方面律师业务理论与实践的论文。

宋词雅化的发展与嬗变 以柳、周、姜、吴为探究中心