旅行社经营管理 第3版

本书介绍了旅行社的历史和现状，旅行社的设立条件和程序，旅行社产品的开发与市场营销策略和手段。对于旅行社的接待业务、人力资源开发、人力资源管理、质量管理、财务管理给予了详细地介绍，并对旅行社行业集团...

牵手旅行

第一次出国的80后小两口，自驾游欧洲5国，跳过婚礼去蜜月，用旅行见证爱情。4千欧元收获欧洲最美风景。刚到欧洲时，他们遇到了不少窘境，但随着对欧洲生活方式的熟悉，旅行也变得顺利起来。 他们把旅游重点放在德国南....

惜呆兔咪开心旅行 穿木鞋的风车巨人

本套丛书是幽默风趣的儿童小说，包含了知识、幽默、心理成长等元素，讲述一群孩子在环游世界的过程中种种有趣经历，在前三本的故事里，“惜呆兔咪”可爱四人组，将带领大家畅游美国、英国、丹麦和荷兰，体验“去远方.....

红细胞的人体旅行

本书通过红细胞做“向导”向你展现了一幅美丽的人体画卷。打开本书，你将开始顺着红细胞形成的红色河流旅行。饱览两岸旖丽的风光：你将看到心脏巧夺天工的构造，了解到肺是如何与人体外部进行气体交换并通过红细...

旅行，最浪漫的教养

本书讲述的是一对夫妇带着他们的四岁的孩子横穿美国大陆的神奇旅行。书中记录的旅行分为两部分——西部旅行和城市旅行。西部旅行采用了租借汽车自驾游形式，为我们展示了美国大峡谷、纪念碑山谷、美国拱桥国...

小蜗牛奔奔旅行记

小奔牛觉得自己长大了，他想离开家看看外面精彩的世界，于是，在一个妈妈不注意的日子里，他就跑出了家，行进的过程中，遇到了很多好朋友，有一位告诉他人生哲理的大哥哥，有一对双胞胎朋友，还有一家三口，在外面疯......

京都·奈良 日本古都慢游 古寺院·散步小路·世界文化遗产·近郊一日小旅行

旅行社产品质量管理研究

本书把质量监测和持续跟踪理论有机地植入到旅游行社服务质量体系，构建了全新的旅行社服务质量监测、评价和持续改进的旅游服务质量测度和管理框架，并分别以昆明地区和云南民族大学旅行社为案例，剖析和展示了旅...

旅行社计调与外联业务

本书重点阐述旅行社计调与外联人才必须具备的基础理论知识和职业基本技能。本教材以实用、够用、直观、形象为特色，突出对旅行社计调与外联业务流程的介绍，既告诉学生应该怎样做，又讲明为什么要这样做和可能出...

名猫罗花花的幸福生活 花时间去旅行

“名猫”罗花花第2弹，花花默默带你游遍全国！东南西北四条线路自助游，有美食、有文化、有历史、有人情。可爱的手绘加上精彩的照片，再搭配散文式的解说与花默的一捧一逗，让人对旅行的渴望骤升。...