客户服务管理工作细化执行与模板 第2版

书中分类提供了客户服务管理工作细化执行的措施与模板，具体包括客户开发细化执行与模板、大客户管理细化执行与模板、客户关系管理细化执行与模板、售后服务管理细化执行与模板等10项内容。...

炎黄文化研究 第13辑

本书是中华炎黄文化研究会、黄帝陵基金会、炎帝陵基金会联合主办的综合性学术文化集刊。

文化遗产研究 第1辑

本书以文化遗产，特别是口头与非物质文化遗产的理论与批评，保护与实践及相关考察报告为主，推动国际文化遗产学术交流与对话，具有较高学术价值。...

文化与诗学 2011年 第2辑 总第13辑

本书注重从文艺学作为一门科学这一议题出发，探讨了文艺学的理论空间，涉及马克思主义与文艺学的对话、巴赫金的《马克思主义与语言哲学》研究等文艺学的经典个案，阐明了作为现实形式和理论形态存在的文艺学的深...

中国女性文化 第15辑

本书是关于女性文化、女权主义探讨性的论文合集，共分九个栏目。集中探讨了在消费主义盛行、男权主导的时代，女权主义的奋争和尴尬境遇及女性文化的独特魅力。...

管理·思想·文化

高等教育大众化时代的宣传思想文化工作 续 浙江大学宁波理工学院的探索与实践

本书集我院思政教师和两课教师几年的研究成果，亦是对我院近年来思政工作的小结和梳理。涵盖思政理论研究，工作方法讨论和工作经验交流等。旨在总结工作经验，加强工作交流，思考工作方法，启发工作思路，提升工作水.....

广州培育世界文化名城研究 第1辑

法律文化研究 第6辑 2010

本书对2010年度法律史学研究的成果进行了展示。包括专家讲座、法律史专题研究、海外学者的法律史研究、书评等内容。

人力资源管理工作细化执行与模板 第2版

本书细化了人力资源规划、组织结构设计、工作分析与岗位说明、招聘与录用管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、人才测评管理、人员异动管理、员工日常管理、员工关系管理等11大项工作，是人力资源管理从业人...