服务失败情况下的消费者不满意、信任与转换关系研究

本书从研究选择银行与餐馆两个服务行业，采取半实验方法对理论框架进行实证检验。数据分析过程则主要采用了结构方程模型（SEM）和方差分析（ANOVA）方法。经过实证检验，研究结果比较清楚地解答了研究问题，从理论和实.....

消费者、投资者和公民 货币困扰下：手段与目的的经济学意识

本书是作者一本论文集，从经济学角度研究了社会人，即消费者、投资者和公民。研究了在货币困扰下的人的经济手段与目的。

苏联合作教育学的理论与实践

科学合作的功能与计量

本书是作者的博士论文，从科研管理学的角度，比较系统地研究了科学合作问题，是一部不多见的科研管理学专著。

希波克拉底和西方医学

希波克拉底是西方著名的医学圣人，在西方医学史上，他的地位相当于我们中国的神农。他终生致力于人类的健康问题，救死扶伤，与病魔作斗争。他生活在古希腊，是著名的哲学家，他对于生命的态度，对于医疗行业的严谨以......

中小学教研组建设

全面系统研究中小学教研组建设的图书国内还不多见。作者看到了当下中小学在发展的过程中暴露的一些弱化教研组的现象，结合多年进行教育督导工作的实际经验和对教育理论的掌握运用，梳理了中小学教研组运行的一...

羊毛衫生产实际操作

本书介绍了普通横机的基本结构、编织原理、横机操作时的基本工具与使用方法，常用组织结构的表示方法、具体编织与操作步骤，羊毛衫成型途径与具体编织方法、羊毛衫编织工艺单的表示方法与具体操作等。...

消费者品牌关系模型整合与实证研究

本书在对国内外学者基于顾客满意、消费者信任、品牌权益和顾客资产理论进行的品牌与消费者关系的实证研究总结的基础上，将研究变量归纳为品牌关系前因、品牌关系质量、品牌关系绩效三类。在此基础上，建立了一...

合作教学与学习的策略

教师必须充分落实学生的主体地位，有效地调动学生学习的积极性和主动性，才能获得理想的教学效果，书中对合作教学与学习中常见的问题作了探讨。...

教师合作与交流能力的培养与训练

本书立足于教师成长和发展的现实需要，立体式地再现了教师的合作与交流网络，并对教师应如何开展好各角度、各层面的合作与交流提供了许多真实有效的小智慧和小技巧。...