经营顾客资产的艺术 顾客抱怨的补救与转化

本书包括服务经济与服务制胜、服务失败、顾客抱怨、提升顾客资产等内容。

水利工程管理

本书主要阐述了水利工程的管理内容：水库管理；涵洞管理；堤防管理；灌排渠系与灌区管理；水电站运行管理；水工建筑的监测；防汛抢险；水利综合经营等。...

上市公司资产重组绩效研究

本书介绍了资产重组的相关理论，研究不同控股方式对控制权转移型资产的影响，对中国上市公司资产重组的总体情况进行了多角度的分析，提出了完善资产重组交易市场的政策建议。...

动态资产价格理论 第3版

本书为Duffie教授著名的《动态资产定价理论》第3版，与前二版相比，本版主要增加的内容是第11章公司证券，即将公司的股权融资、债券融资、违约、破产等结合在一起来考虑定价。它的起始读者群定位于金融专业的博...

企业国有资产评估管理操作指南

本书为企业国有资产评估操作指导书，对资产评估工作者在实际工作中起着重要的指导作用。

水利工程制图习题集

本书是《水利工程制图》的配套教材。

辽宁省水利厅辽宁省水利水电建筑工程预算定额 上

本书适用于辽宁省地方水利水电工程项目。分为土方工程、石方开挖工程、砌石及石方填筑工程、混凝土工程、模板工程、钻孔灌孔灌浆及锚固工程、蔬浚工程、堤岸防护工程、绿化工程、其他工程共十章及附录。该...

水文及水利水电规划综合练习

新编事业单位人事制度改革与人事管理实用政策法规

本书是人事部专业技术人员管理司编写的一本关于事业单位人事制度改革与人事管理政策法规方面的图书。

全国注册资产评估师考试相关法规汇编 上

本书是汇集了全国注册资产评估师资格考试所涉及的相关的法律法规。