大约有7,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0284秒）
为您推荐：
国家人口和计划生育委员会
国家人口和计划生育委员会宣传教育司
国家人口和计划生育委员会人事司
国家人口和计划生育委员会办公厅
国家人口和计划生育委员会科学技术司
国家人口和计划生育委员会政策法规司
-
邹建新编著2005 年出版305 页ISBN：7801106415
-
丁卓主编；高怀勇，黄晓波副主编2005 年出版120 页ISBN：7111172876
本书介绍了汽车生产企业的售后服务组织，建立服务站的有关要求等。
-
许德昌，王谊主编2005 年出版283 页ISBN：7810883143
本书内容包括商业餐饮、宾馆、旅游景点等全过程的服务营销。其中重点突出服务过程的质量、服务成本的核算、服务市场的调查与预测等。
-
何丽芳，牛小斐编著2005 年出版259 页ISBN：7807280832
本书介绍酒店业的礼貌服务必知行为规范，结合各个具体岗位礼貌礼仪礼节常识展现给读者。
-
Peter M Kettner原著；孙健忠，赖两阳，陈俊全合译2005 年出版488 页ISBN：986743336x
-
韦福祥著2005 年出版191 页ISBN：7115130477
本书对服务质量评价理论发展脉络进行了全面的总结和评价，并对服务质量评价与管理方面的许多问题进行了超前性地研究。
-
温德诚著2005 年出版238 页ISBN：7501170738
本书侧重于精细化管理，是解决执行不到位的有效途径的阐释。
-
郭国庆主编2005 年出版457 页ISBN：7300067387
本书在介绍服务营销原理的同时，还介绍了一些服务营销研究的新内容，并精心选编了一部分案例，实现 了抽象的服务营销理论和方法与现实的服务企业经营实践的结合。...
-
郑吉昌主编2005 年出版289 页ISBN：7801814606
本书借鉴国际现代服务营销的先进理念和原理，结合中国服务业的现实情况，对服务营销理念和方法进行了全面、系统的研究和整理。综合论述了服务营销、服务贸易、服务管理和服务创新的各家学说和最新发展动态。...
-
马胜祥编著2005 年出版320 页ISBN：780207343X
本书介绍了商业银行的服务类别、客户需求、客户管理等。
