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北京商务中心区 CBD 产业与发展研究
蒋三庚主编2004 年出版285 页ISBN：7563812229本书是一本研究北京CBD产业与发展的学术专著。作者对CBD实际运作分析理论进行了有益的探索，内容包括金融、商业、传媒、生态群理论的发展问题等。...
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客户服务中心管理制度表单·文本
滕宝红，史立宣编著2004 年出版403 页ISBN：7806777342本书根据客户服务中心管理的原理，介绍了客户服务的原理、方法、并结合文章所涉及的内容，收录与客户管理相关的制度规范、实用表单、文本范例，以作为实用的管理工具，提供给读者借鉴使用。这种内容整合方式，是本书...
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购物中心开发设计手册 原第3版
美国城市土地利用学会（ULI）编著；肖辉译2004 年出版384 页ISBN：7800118444本书通过大量的彩图和世界各国15年成功项目的案例研究，展示了富有经验的房地产开发商、建筑师和规划师们对购物中心开发的亲身体验和成功策略。...
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