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网络组建、管理与安全
张琳等编著2000 年出版718 页ISBN：7115088365本书从计算机网络的基本概念、基本组成出发，先使读者对网络有个整体的认识，再与实际相结合，详细地介绍了WindowsNT、UNIX和NetWare三个主要的网络操作系统的安装、配置和管理，还较为详细地介绍了网络安全方面的...
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哈佛管理百科全书 第8分册 哈佛生产经营与运作管理
美R·R·阿罗R·R·Arrow主编2000 年出版408 页ISBN：7801464265本册书系统地介绍了哈佛大学和哈佛商学院的悠久历史渊源、哈佛商学院的教育制度历史沿革、哈佛商学院MBA核心课程概览、哈佛名校介绍及主要参考文献等。...
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服务管理 运营、战略和信息技术 第2版
（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（James A.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（Mona J.Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译2000 年出版431 页ISBN：7111077466《服务管理：运营、战略和信息技术》一书是由美国得克萨斯大学奥斯汀分校的詹姆斯．菲茨西蒙斯教授与其夫人合著的，是目前国外为数不多的几部服务管理教材中的佼佼者，菲茨西蒙斯教授是运营管理方面的著名专家，也是...
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