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中国高级公务员培训中心培训教材 2010年版 行政职业能力测验
姬雪松主编2009 年出版278 页ISBN：9787801408235本书严格依据公务员录用考试大纲编写，为行政职业能力测验辅导教材。
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上海陆家嘴金融中心区规划与建筑 国际咨询卷
上海陆家嘴（集团）有限公司编著2001 年出版134 页ISBN：7112045290本卷全面介绍了陆家嘴中心区规划的国际咨询过程，包括中国上海联合咨询组方案，英国罗杰斯方案， 法国贝罗方案以及高级顾问委员会技术分析建议书。...
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呼叫中心座席员培训教程
刘宇编著2009 年出版300 页ISBN：9787115197863本书全面介绍呼叫中心的重要从业人员——座席员应该掌握的各方面知识。通过本书的学习，读者可以全面了解和初步掌握呼叫中心座席员的工作性质、特点及工作基本技能，并能为今后有针对性地深入学习奠定良好地基...
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上海陆家嘴金融中心区规划与建筑 深化规划卷
上海陆家嘴（集团）有限公司编著2001 年出版97 页ISBN：7112045274本书详细记录了上海陆家嘴金融中心区的规划设计，在国际咨询的基础上，结合上海陆家嘴地区的实际和浦东开发的战略目标，形成可实施运作的深化方案的全过程。...
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