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汉译管理学世界名著丛书 公司治理
（法）贝特朗·理查，（法）多米尼克·米艾莱著2011 年出版166 页ISBN：9787509614723公司治理一直是现代国内外企业中最为困难的问题，本书则独辟蹊径，以公司治理为切入点，用董事会的实际作用、董事会的运行、董事会的工作及构成来剖析了具体的案例，揭发了问题的实质。本书的出版对中国公司治理制...
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论砚 中华砚文化高峰论坛
聚砚斋主编2011 年出版234 页ISBN：9787514902518砚，俗称砚台，汉代时已流行，宋代则普遍使用，明、清两代品种繁多，出现了被人们称为“四大名砚”的端砚、歙砚、洮砚和澄泥砚。本书从砚的种类、制作工艺、鉴别、使用等入手，阐述了砚的历史与文化，与广大砚爱好者......
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汉译管理学世界名著丛书 赢家管理守则 公司异常情况与顾客怨言处理
（日）名古屋QS研究会编著2011 年出版156 页ISBN：9787509614792本书主要阐述异常情况管理和怨言管理两个方面的内容。对于异常情况管理，本书就工厂内异常情况的早期发现、适当的处理方法、事前预防的方法等进行了阐述；对于怨言管理，本书就索赔和怨言管理的目的、效果、实施...
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从口号到行动 A.O.史密斯公司的文化建设之路
杨东涛著2011 年出版196 页ISBN：9787301168318本书是笔者对A.O.史密斯公司进行长达十年的跟踪研究后，从企业文化视角剖析跨国公司海外经营成功管理模式的一次尝试性成果分享。A.O.史密斯公司以“品质”和“创新”在业界和消费者中赢得口碑，而撬动“品质”...
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企业办公室基础管理 首钢京唐公司办公室管理实践
王艳主编2011 年出版405 页ISBN：9787210051268本书是首钢京唐钢铁联合有限责任公司办公室基础管理的成功实践的总结，全书内容涉及企业办公室管理工作的性质、原则，机构设置以及相应处室和岗位职责、基础工作、专业工作、重点业务流程、协调协作与公共关系...
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物流公司流程化与规范化管理手册
李育蔚编著2011 年出版319 页ISBN：9787115268853本书共分为4大部分，第一部分设计出物流公司业务与服务管理、配送与运输管理等6大方面的业务流程，第二部分就上述6个方面提供物流公司规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例...
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中华文化百科 48 浅说中医中药
卞孝萱主编；刘庚祥著2011 年出版156 页ISBN：7545113678本丛书分为历史、文学、艺术、哲学、科技、综合6卷，共100册。内容力求深入浅出，通俗易懂，记述了中华民族的悠久历史以及对人类文明的卓越贡献。 ...