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康乐中心服务技能与实训
时永春主编;李玥瑾,丁玉书副主编2010 年出版147 页ISBN:9787302240709本书结合旅游饭店康乐服务的特点,突出应用型人才培养,根据国际旅游饭店康乐服务业发展的新形势,主要介绍旅游饭店康乐中心运营服务于管理等基本知识。...
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呼叫中心初级教程 上
北京应大信息产业研究院编著2010 年出版195 页ISBN:9787560099255本书内容包括:呼叫中心基础知识、呼叫中心商业基础、职业生涯规划等概念,用以帮助呼叫中心行业的入门者了解呼叫行业的背景及前景,建立在呼叫中心领域正确的职业生涯发展规划。...
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消化内镜中心的基础管理
郭强,万苹,王天朝等主编2010 年出版334 页ISBN:9787541641503本书消化内镜技术在微创医学中发展得最成熟,内镜中心的管理显得尤为重要,通过大量的资料及实践经验形成该书,其内容包括:人员配置、医疗风险管理、诊疗服务、急救、常见问题解答及信息化管理等多方面加以说明消...
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中心城市总部经济成长论
魏达志编著2010 年出版355 页ISBN:9787507422429本书主要从城市经济学中的几个有关市场因素的理论来研究和解释总部经济,从而为城市总部经济的发展提供理论依据。本书语言通畅,内容充实,理论分析与实际案例相结合,从中心城市总部经济的成长角度,探讨了中心城市...
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宋初政治研究 以皇位授受为中心
顾宏义著2010 年出版373 页ISBN:9787561779125本书研究宋代初期的政治制度,通过考证、辨析相关文献史料的成书经过、史料源流及其真伪讹误,揭示因为皇权授受问题而产生的宋太祖兄弟间、君臣间以及诸大臣间的权力之争。...
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