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2018-2019上海经济形势
周亚，朱章海主编2019 年出版187 页ISBN：9787543229556《2018～2019上海经济形势——回顾与展望》是上海市统计科学应用研究所的年度蓝皮书。作为一份服务于上海经济社会发展的重要经济报告，本书对上海2018年度的财政、投资、消费、外贸、外资、生产价格、居民消费...
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服务设计驱动的革命 引发用户追随的秘密
黄蔚著2019 年出版314 页ISBN：9787111624264服务设计是为了提高服务质量和促进服务提供者与客户之间的交互，对服务的人员、基础设施、通信和材料组件进行规划和组织的活动。本书的作者创办了知名的服务设计公司：桥中。作者以生动的笔触，将服务设计在商业...
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基于语义的分布式服务与资源发现
张莹，张昕，何慧著2019 年出版108 页ISBN：9787030606235本书通过对现有网络服务的深入分析和研究，发现各种网络完成服务（业务）的机理和原理非常类似，即所有服务（业务）首先建立连接，然后这个连接再基于交换路由进行选路，实现数据传输。在这种共性机理的基础上，一体......
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网络空间安全 拒绝服务攻击检测与防御
杨家海，安常青编著2019 年出版292 页ISBN：9787115496225本书在简单回顾了互联网发展历史、互联网体系结构及分层协议以后，从分析导致互联网先天脆弱性的系统性因素入手，系统而全面地介绍了网络异常检测和拒绝服务攻击检测研究领域涉及的各个方面的内容，包括拒绝服务...
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落花流水 东京上海记
李大鸣著2019 年出版177 页ISBN：9787549627530本书描写上世纪末，旅居日本的华人女子叶丹在自己的出生地上海出版了自己的第一部翻译小说。这个经历鼓舞了她，她开始不断地寻找日本女作家写作的小说进行翻译和出版。就像进入了一个文学丛林，叶丹在其中看见了...
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餐饮管理与服务从入门到精通 图解版
方辉编著2019 年出版210 页ISBN：9787122331007《餐饮管理与服务从入门到精通》（图解版）一书分为两篇。第一篇餐饮规范化管理与运营，从管理角度对厨房作业、餐饮食材、餐饮卫生、餐饮营销、餐饮成本控制进行详细讲解；第二篇餐饮规范化服务与细节，从服务规范化...
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我是微商 6 用服务营销引爆成交
（中国）殷中军，徐东遥2019 年出版221 页ISBN：9787111636755本书是畅销书“我是微商”系列的第6本，是帮助微商、社交电商构建服务营销体系，用服务引爆成交的实践指导书，是两位微商大咖6年的行业思考和实践。本书作为微商、社交电商领域第一本专注于服务的图书，从4个大的...