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香港商业银行服务管理智慧
黄兰民著2012 年出版281 页ISBN：9787509617748本书主要分析香港商业银行对服务的定义。应该这样理解服务，服务的广度和深度在哪里。以及香港银行服务管理和服务案例。
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香港发展报告 2012 香港回归祖国15周年专辑
香港浸会大学当代中国研究所，薛凤旋主编2012 年出版210 页ISBN：97875097346052012年是香港回归祖国15周年的日子。15年来，香港成功抵御了两场国际金融危机和百年不遇的“非典”疫情；巩固和提升了香港作为国际金融、贸易、航运中心的地位；香港依然被公认为全球最开放自由的经济体，以及最具...
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