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研究生教育卓越质量管理研究
邢媛编2011 年出版215 页ISBN：9787310038183本书通过对当前国际流行的两种全面质量管理模式的比较，提出我国可借鉴“卓越绩效”模式构建研究生质量管理系统。
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秘书接待英语开口就会说
盛丹丹著2011 年出版218 页ISBN：9787510028472本书目标明确地定位在低起点的行业从业人员。因为其实诸如司乘、导购、酒店服务人员的英语水平原本就不高，再者也有很多做生意的小老板和接待人员的英语水平一般们需要的是一本开口就会说，信手拈来的英语口语...
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高等学校全面质量管理策略研究
唐仁春著2011 年出版303 页ISBN：9787543872059本书针对高等学校全面质量管理策略展开研究，希望能对中国高等教育研究提供一定的学术借鉴作用，以及对教育实践工作做出一些贡献。
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部队基层行政管理教育必备读物
刘正宇，卢柄池主编；刘军民，陈志新，曲久灵等副主编2011 年出版639 页ISBN：9787562618577本书深入探讨了部队基层行政管理教育等问题，主要包括如何塑造健康向上的人格，如何把好基层建设方向，如何培养和提高领导力等内容。
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教育部经济管理类主干课程教材 质量管理
苏秦主编；张涑贤副主编2011 年出版352 页ISBN：9787300148069本书以质量管理系统的生命周期和产品（服务）质量形成的生命周期过程改进为主线，将传统企业质量管理扩展到供应链质量管理，突出供应商质量管理和顾客满意管理的重要性，强调设计质量管理与控制。注重对学生能力的培...
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20岁学会做人，30岁学会做事
辛明编著2011 年出版304 页ISBN：9787510417283做人处世是一门比较玄妙的学问。一个人的人际关系，比一个人是否具有博士学位还要重要。做人做事的经验和技巧，是必须通过学习和锻炼而来。...
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教育学经典教材 教育管理学 第6版 英文影印版
（美）托马斯·J·瑟吉奥万尼，保罗·凯莱赫等著2011 年出版391 页ISBN：9787300144214本书是一部综合介绍教育管理学的教材，被美国高校广泛采用，作为教育管理学科的的专业教材，它系统地介绍了教育管理中的组织结构、组织文化，教育行政管理的体制，学校人力资源发展，学校的课程与教学工作，以及其他......