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人口资源环境经济与管理研究
曾国平,陈仲常主编;何跃,李志副主编2004 年出版424 页ISBN:7562432937本书是重庆市人文社会科学重点研究基地——重庆市人口资源环境经济与管理研究所的研究成果,本书主要包括:人力资源开发与管理、三峡库区环境保护与资源开发、可持续发展研究、西部大开发研究。...
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德国商业银行风险管理研究
田玲著2004 年出版192 页ISBN:7030131010本书通过对德国商业银行风险管理的理论,模型和技术方法的前瞻性研究、分析,揭示出现代银行风险管理方法和体系在市场经济金融体系中有效运作的必要前提条件和基本的制度设施,从而为我国商业银行建立高效完善的...
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客服中心人员管理 原书第3版
(美)罗赞娜·道西利奥(Rosanne D Ausilio)著;袁芳译2004 年出版156 页ISBN:7111136764本书为客户提供了全面实用的思路和技巧,在承受压力、适应变化、自我激励、倾听技巧、优质服务、专业技能和人性化等方面提出了崭新的观点。...
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效率与民主 美国现代教育管理思想研究
陈如平著2004 年出版287 页ISBN:7504129186本书详尽介绍了19世纪末至20世纪中期美国教育管理理论发展的历史轨迹,全面展示了这一时期美国著名教育管理学家的思想,为我们开展相关研究提供了大量可借鉴的资料。...
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供应链设计与管理 概念、战略与案例研究
(美)大卫·辛奇—利维(David Simchi-Levi)等著;季建华,邵晓峰译2004 年出版333 页ISBN:7500574746本书对库存管理和风险分担,信息价值,供应链整合,战略联盟,采购及外包战略等问题进行了讲述。
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地方政府公共事业管理绩效评价研究
彭国甫著(湘潭大学)2004 年出版377 页ISBN:7543838370本书在科学界定地方政府公共事业管理绩效的内涵及评价的本质、主体、特征和功能的基础上,构建了一个比较科学、比较完整的地方政府公共事业管理绩效评价的理论体系。...