山东半岛城市群发展战略研究综合报告

新课程实施难点与教学对策

本书为2006年普通高等学校招生全国统一考试北京卷文科考试试题分析。

多媒体呼叫中心构建与CRM策略

本书的主要内容是关于多媒体呼叫中心的建设与运营管理以及CRM的实施。

物业管理条例与操作实施手册 上

物业管理条例与操作实施手册 中

构建与嬗变 中国共产党与当代中国社会之变迁 1949-1957

本书以独特的视角，重点透析了新中国建国初期的社会各方面的变迁，反映了中国共产党对中国当代社会变迁的巨大作用，对国史研究有重要价值。...

初识主持人

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小学数学课程理念与实施

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非节目主持艺术

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软件自动化测试 引入、管理与实施