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高职高专物流管理专业工学结合规划教材 物流学基础
任翔,杨晓楼主编2013 年出版253 页ISBN:9787308115735本书的主要内容包括现代物流的概念、包装与集装单元化技术、储存保管、运输与配送、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流系统、企业物流、第三方物流、物流组织与管理、物流中心与物流园区、国际物流、供应...
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全国中等职业学校“十二五”网站建设与管理专业国家级规划教材 网站数据库应用基础
齐中华,李卫波,吴海梅主编2016 年出版197 页ISBN:9787533182366本教材充分体现“做中学、做中教”的职业教育教学特色,全书以一个完整的案例“超市进销存系统”为范例,按照数据库应用系统开发的顺序组织教学内容。各单元以任务形式编排,各任务包括任务目标、方法与步骤、知...
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21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
(中国)苏朝晖2019 年出版208 页ISBN:9787115513274本书共分为九章,从策略、技术、管理三个维度展开,深度剖析客户服务的内涵,分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
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高等院校“十三五”应用型规划教材 物流管理专业物流学概论
徐旭主编2017 年出版228 页ISBN:9787305186387本教材为应用型本科教材系列教材中的一本,定位为应用型本科院校的物流管理等相近专业培养服务,以创新物流应用能力为主线,设计课程的知识、能力、素质结构与学习目标。主要章节包括物流管理概述、物流系统、物...
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高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材 饭店服务质量管理
蔡洪胜,郑莉萍,贾晓龙编著2013 年出版252 页ISBN:9787302329312本书根据旅游饭店运营与服务的特点、结合国际旅游饭店服务质量管理发展的新形势,依照旅游饭店服务工作流程和职业岗位技能要求,全面介绍旅游饭店运营与服务质量管理等基本知识,并通过指导学生实训、强化技能培...
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高等学校物流管理专业建设和改革研究
汪传雷主编2015 年出版252 页ISBN:9787312038464全书分为物流管理专业建设篇、物流管理专业综合改革试点篇、教学研究篇、物流科研促进教学篇、物流服务社会篇、人才培养成果篇等,具体内容涉及人才培养的各个方面,如人才培养模式、创新性人才培养、创新创业...