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高级商务实战日语

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（日）村野节子，山边真理子，向山阳子著；韩涛译2018 年出版182 页ISBN：9787521304473
《高级商务实战日语》各课均由“日语商务会话学习”和“思考企业文化”两部分组成。前者重点培养商务日语能力，后者则聚焦异文化方面的理解。本书与以往商务日语教材最大的区别在于，在书中加入了聚焦异文化理...
电子商务客户关系管理

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徐奕胜，刘雨花，杨慧桢主编2018 年出版207 页ISBN：9787115490599
本书从认识CRM理论开始，详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方...
商务英语口语

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甘姝姝，段玲璃2018 年出版213 页ISBN：9787566318466
本教材在结构安排、内容选择和情景设计上颇下功夫，力图帮助学习者迅速掌握商务英语口语。全书共15个单元，每个单元由5个板块组成，每个部分都设有针对性的交际活动，由浅入深，循序渐进，充分发挥学生的创造性和自主....
信息系统、知识共享与商务关系

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张志颖，康凯著2018 年出版223 页ISBN：9787030565419
本书包括三个主题：一是组织为完成近期业务和长期战略而发展的商务关系；二是信息系统对商务关系的调节与冲击；三是知识共享在信息系统影响商务关系中的角色。本书首先通过交易价值、合作价值和网络价值三方面研...
“互联网+”时代商务英语教学模式研究

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乐国斌著2018 年出版225 页ISBN：9787568143622
本书以“互联网+”为时代背景，通过综合分析“互联网+”时代带来的便利与挑战，商务英语课程的内涵、定位以及现今商务英语的教学现状，旨在发现其中的教学困境及问题所在，为未来商务英语的教学发展提出可行性意见...
电子商务项目管理

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陈志钦主编2018 年出版101 页ISBN：9787568262279
本书在研究传统项目管理的基础上，结合电子商务的特点，介绍了在电子商务领域项目管理的基础知识和应用。根据不断变化的电子商务项目管理知识，本书按照项目管理的五个阶段作为主线，在有所取舍的基础上，分别按电子...
国际商务礼仪英文版

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刘白玉，韩小宁，刘夏青，孙明玉，包芳，矫永芹，顿小慧，刘璐丝，刘雪，吕璀璀，谭淑文，王春玲2018 年出版217 页ISBN：9787302505938
目录：1. An Overview of Business Etiquette2. Business Image Etiquette3. Business Office Etiquette4. Table Manners5. Business Negotiation Etiquette6. Recreation and Leisure Etiquette7. Social M...
商务职场英语口语900句

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金利主编2018 年出版326 页ISBN：9787122326171
本书所选句子都是商务职场中最简单、最常用、最好用的英文句子，从实用角度出发，将商务职场英语口语划分为9大主题，包含1000多个商务职场主题词汇、900句地道口语表达、800组商务职场小对话，囊括商务职场口语中...
电子商务概论

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文英姐，黎金玲主编2018 年出版253 页ISBN：9787568909754
本书紧紧围绕21世纪新型电子商务人才培养目标，充分借鉴国外同类教材的经验，系统而全面的介绍电子商务的整体框架、基础知识及相关应用，全书共分为九个章节，主要包括电子商务导论、电子商务模式、网络市场、网络...
电子商务基础

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商玮，童红斌主编2018 年出版244 页ISBN：7121320576
本书基于电子商务基本知识、理论和技能，紧密结合当前电子商务行业发展的新情况，电子商务向新零售的转变，进行教材内容设计，共六个项目，包括：电子商务认知、网络零售市场、网上贸易市场、互联网行业应用、电子商.....

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