汽车终端服务店客户服务技巧

本书以汽车终端<em>服务</em>店创业实战、上岗培训为主线，详细介绍了汽车终端<em>服务</em>店人员必备素质、汽车终端<em>服务</em>店人员专业知识、汽车终端<em>服务</em>店人员职业技能等相关岗位要求内容...

服务经济崛起 互联网+时代的服务业升级与服务化

全球经济持续低迷、我国经济转型步入关键时期的局面下，对<em>服务</em>业结构进行改造升级，使国内企业融入全球价值链中，并提高其核心竞争力，为我国经济提质增效找到一条新的发展之路就显得尤为关键。很多业内...

SOA架构 服务和微服务分析及设计 原书第2版

加快培育农业“新六产” 增强山东省农业发展新动能

服务礼仪与服务技巧

什么是<em>服务</em>礼仪？就是<em>服务</em>人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，在<em>服务</em>过程中对客户表达出尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是<em>服务</em>人员在工作场合适用的礼仪规...

城市进化论 从城市副中心到副中心城市

本书深入分析了城市空间结构演化的相关理论，从城市进化的角度分析了城市的演变过程，最终提出副<em>中心</em>城市可能成为“全球城市区域”下的重要组成部分。在此基础上，本文分析了当前我国城市化的一些新趋...

中国科学院农业工作编年史 中国科学院与中国农业

本书根据中国科学院支援<em>农业</em>工作的不同重点，划分为若干历史时期。以时间为序，按编年史体例，对1949-2014年中科院支农工作进行详细编写，内容主要涉及<em>农业</em>科研、项目、成果、政策、人物、涉农...

中国现代农业治理研究丛书 农业经营形式变迁的阶层动力

本书呈现了当地小农经营主体的分化——小农农场、家庭农场和资本型农场，并对三种<em>农业</em>经营形式进行了详细描述，从社会分层的角度解释了，由于农村社会结构的转型和阶层所拥有的不同资源禀赋，导致了不同...

民航客舱服务实训

邮轮服务英语 上