英语专业四级完形、语法和词汇周计划

“英语周计划系列丛书”是针对我国读者的英语学习特点开发的、以周为谋篇布局单位、以日为具体实施单元的极具特色的书。

数字图书馆的语义描述和服务升级

和谐社会构建和公共服务新探索

本书是在广东省委、省政府指导下确定的广东省公务员公共管理研究班（新加坡班）的研究成果。主要研究方向是和谐社会构建与公共服务问题，由20多篇论文组成。...

识破商品和服务的陷阱

本书从如下八个方面就商品和服务中的陷阱问题进行了阐述：第一，购物销费；第二，生活服务；第三，美容销费；第五，购房、装潢；第六，购车、修车；第七，医疗销费；第八，金融保险。...

国家职业资格培训教程 客房服务员 初级 第2版

本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准?客房服务员》（2009年修订）要求编写，是初级客房服务员职业技能鉴定国...

Web服务：原理和技术

本书是有关Web Service讨论最详尽的书籍之一。概述涵盖了构建面向服务的体系结构所涉及的方方面面，包括一整套概念体系、原理、支撑技术、必需的基础架构以及相关的标准等。...

网络融合 服务、应用、传输和运营支撑

本书从业务、应用、传输和运营支撑等4个方面，全面阐述了下一代网络整合。本书深入论述了分组多媒体、企业网等。

物业管理服务质量评价与服务认证

本书介绍了物业管理的概念，阐述了物业管理服务过程识别、物业管理服务质量评价模型、物业管理服务认证模式及认证标准，还详细介绍了物业管理服务认证实施和物业管理服务认证示范案例。...

志愿服务与管理

服务管理 3版