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大型活动新闻中心运行指南
2008北京国际新闻中心编写组编2009 年出版119 页ISBN:9787807167679本书着眼大型活动新闻中心运行的一般原则和规律,着眼新闻中心运行期间媒体记者工作的特点和需求,较全面地总结了新闻中心规划设计、注册报名、新闻服务、信息服务、公共服务、生活服务等各个环节的运行标准。...
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呼叫中心接线员培训手册
王可任,张翠玲著2009 年出版250 页ISBN:9787115206909让订购顾客不买的想买!叫犹豫的速买!使想买的多买!是本书研究的核心;此外,还解决顾客疑难、平息顾客抱怨、减少顾客投诉等重点内容,是成倍提升“热线订单达成率”的实战技巧指南。...
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西方哲学导论 中心保持不变吗
(美)唐纳德·帕尔玛著2009 年出版438 页ISBN:9787807455639本书对西方哲学的重要人物、流派,从前苏格拉底哲学家直至当代的解构主义哲学,都作了简明扼要、生动活泼的介绍,每章末尾还附有“拓展阅读”书目、文献,供读者深入研读。...
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加工中心操作工技能快速入门
上海市职业指导培训中心编著2009 年出版285 页ISBN:9787534567094本书适合广大技工人员学技术的需求,介绍了加工中心操作工的基本知识和相关操作技能。内容翔实、简洁、通俗易懂、便于自学、查阅。
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医院消毒供应中心实用手册
黄浩等主编2009 年出版231 页ISBN:9787117117685本书是针对我国业内消毒供应专业书籍偏少,消毒供应专业人员在学习和工作中的迫切需要,依托国内最大消毒供应中心的工作实践,依靠国内消毒供应资深专家,结合即将颁布的国家标准和规范,编著的对消毒供应专业人员具...
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上海环球金融中心工程总承包管理
王伍仁主编2009 年出版249 页ISBN:9787112111145本书详细介绍了上海环球金融中心工程总承包管理的过程和经验,分项目管理策划篇、施工图及其深化设计管理篇、商务合约管理篇、共用资源管理篇和施工管理及技术创新篇五大部分。...