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人力资源 组织与人事 上
甘华鸣主编2002 年出版312 页ISBN：7507821269我们编译、编写的这套“EMBA/MBA必修核心课程“分为两辑。第一辑包括《经营战略》（CORPORATIONSTRATEGY）、《新产品开发》（NEWPRODUCTSDEVELOPMENT）、（市场营销）（MARKETING）、《生产作业》（PRODUCTION）、《采购》（PUR-...
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写给你的 成熟女性生活和事业的教科书
（美）陶乐丝·卡耐基（Dorothy Carnegie）著；李汉昭译2002 年出版223 页ISBN：7806398120本书是卡耐基写给女人的书，教会女人如何更好地营造自己幸福的生活。
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绩效考评-致力于提高企事业组织的综合实力 第2版
（加）加里·P. 莱瑟姆（Gary P. Latham），（加）肯尼斯·N.韦克斯利（Kenneth N. exley）著；萧鸣政等译2002 年出版171 页ISBN：7300039960《绩效考评》(第2版)一书，介绍了各种考评个人绩效的有效方法，全书共9章，主要回答了以下七个问题： 1．如何有效地处理与绩效考评有关的法律问题? 2．如何确定员工的工作效率? 3．...
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呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达
杜丽华著2002 年出版246 页ISBN：7810850873职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧，内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...
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行政事业单位国有资产管理新模式
及聚声主编2002 年出版324 页ISBN：7801624130本书内容包括：行政事业单位国有资产概述、行政事业单位国有资产管理现状分析、行政事业单位国有资产管理体制改革总体构想等共十章。
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