抄表核算收费员岗位业务与技能培训教材 上 专业基础

本书基本涵盖了抄核收岗位所必备的专业基础知识和业务技能。全套书包括电力法律法规、优质服务、电工基础、电子技术基础、财务基础知识、电力网、常用供配电设备、电测仪表及使用、安全用电与技术规程、电...

LINUX服务器配置与管理

Linux是基于Intel x86架构CPU为硬件平台、与UNIX兼容的多用户多任务操作系统，具有很好地稳定性与安全性，并具有强大的网络服务功能，是目前商用网络服务器的首选操作系统之一。本书针对目前最新的Red Hat Enter...

现代物流专业英语

本书涉及到供应链管理、仓储与库存管理、运输、包装等。

酒店前厅部精细化管理与服务规范

本书从酒店前厅部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将前厅部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提升服务质量的参考范本。...

物流专业英语

本书作为高职高专物流管理专业的规划教材之一，也可供本科物流管理专业的师生作为教材和参考用书。

全国专业技术人员职称英语等级考试专用教材 2010职称英语考前总辅导与模拟试题 理工类

餐饮管理与服务

餐饮管理与服务是现代饭店经营管理的重要组成部分，也是高职高专旅游管理、酒店管理等专业的核心课程之一。全书内容分为四篇：技能篇以工作任务形式，分为基本技能、中餐服务和西餐服务3个部分，重点阐述托盘、铺...

中级经济师专业知识与实务应试指南 人力资源管理专业

网络服务器配置与管理项目教程

本书在讲解必要的网络服务器配置与管理基础知识后，结合企业网络信息化建设项目，详细说明网络平台的部署、网络服务的应用、系统集群构建等内容。本着企业需求组织教学内容，为网络服务器配置与管理提供技能训练...

物流与供应链管理

本教材在保持已有的物流基本理论的基础上，广泛吸收和借鉴国内外最新的物流技术、新知识、新经验等内容，结合复合型管理人才的特点编写。全书共分12章，主要内容包括物流与供应链的基本知识、现代物流的功能要素...