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商场超市卖场管理与服务

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杨哲，梁冬梅编著2004 年出版223 页ISBN：7806972315
本书主要阐释卖场布局设计、物流、促销、顾客服务等内容。
高级家政服务员实用教程

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全国家政服务实验基地教材编写组编2004 年出版320 页ISBN：7111141245
本书包括职业心态，法律常识、理财等。
Java Web服务开发

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（美）Ramesh Nagappan等著；庞太刚，陶程译2004 年出版543 页ISBN：7302084440
本书内容包括Web 服务发展、开发和部署，互操作性，安全性。
服务营销管理

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梁彦明编著2004 年出版353 页ISBN：7810794388
本书论述了服务营销的基本原理（介绍了服务和服务营销的一系列概念、原理）、发展服务营销战略以及管理服务营销组合（介绍服务营销管理过程中各种实用工具、手段和步骤）。...
UMTS 服务

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TomiTAhonenJoeBarrett著；宋美娜，曾奕郎，林洁珍，聂荣等译2004 年出版240 页ISBN：7113057535
本书简要介绍了UMTS服务，归纳出服务之所以吸引人的几个基本属性5M，根据属性分别考察了具有该属性的典型服务，还介绍了UMTS服务的分类以及市场营销策略等。...
社区卫生服务实用指南

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鲍勇主编2004 年出版601 页ISBN：7532372464
本书介绍了社区卫生服务的监终关怀、亚健康服务、卫生服务营销等具有创新理念的服务特色内容。
认识世界服务人民

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林振平著2004 年出版420 页ISBN：7533438957
本书作者长期在省委、省政府从事起草文件报告、研究政策等参政服务工作。本书收入作者在新世纪撰写的论文近30篇，对我省的思想文化建设和经济建设有一定参考价值。...
服务企业竞争战略研究

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韩顺平著2004 年出版253 页ISBN：730504220X
本书由导论和6章组成，以服务企业为研究对象，在分析服务企业共性特征的基础上，结合服务业的共性问题研究，建立了服务企业竞争战略模型。...
月嫂服务实用技能

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陈宝英主编2004 年出版77 页ISBN：7504545538
本书主要内容包括女性生殖系统解剖、生理及妊娠期护理；产褥期的护理；新生儿护理等相关内容。全书结构清晰，内容深入浅出、图文并茂，是一本实用的母婴护理人员的培训手册。...
物业服务维权指南

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崔卓兰主编；闫丽彬编著2004 年出版209 页ISBN：7206043968
衣食住行。物业服务服务“住”是头等大事，不可忽视，出现纠纷，怎么办？本书引领你走上便捷维权之路，为你解决法律难题，还你美好生活。...

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