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民间流散文物鉴定 第3版
铁源主编2002 年出版186 页ISBN：7800823423本书收藏门类广泛，共分瓷器、书画、珠宝、石雕、骨角牙雕、文房用品、硬木家具、鼻烟壶、造像、铜镜、铜炉、印章、景泰蓝、紫砂器十四章。具体介绍了每类文物的历史渊源、品种、鉴定方法及市场价值。言之有...
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呼叫中心客户服务座席员
赵溪主编2002 年出版199 页ISBN：7115103062职业技能培训教材:本书介绍了初级呼叫中心客户服务座席员需要掌握和了解的基础知识、专业知识及操作技能，内容涉及职业道德和个人发展、呼叫中心基础知识等。...
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