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企业公关危机管理体系研究
杜岩编2011 年出版295 页ISBN：9787509207666本书为企业公关危机方面的研究课题。主要内容：企业形象与企业形象管理、企业公关危机概述、企业公关危机管理的理论基础、模型机制与管理体系的构建、企业公关危机宏观管理、企业公关危机微观管理、危机管理...
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组织转型视角的预算管理研究
李志斌著2011 年出版310 页ISBN：9787565406034本书借鉴了国内外大量的文献书籍，对传统的建立在科层制基础上的预算管理与以团队为基础的新型组织的预算管理进行了分析、对比，从而对基于组织转型视角的预算管理要点进行了研究。...
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呼叫中心人力资源管理
杨红兵编著2011 年出版180 页ISBN：9787546404103本书汇集了《客户世界》100期的内容精华，通过呼叫中心的发展战略和业务规划，围绕岗位要求，提出人员招聘、人员培养的建议；通过对呼叫中心成本构成的分析，抓住关键绩效指标，提出控制呼叫中心成本的方法。...
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人才资源开发与管理实证研究
李志等著2011 年出版353 页ISBN：9787507332247本书探讨各类高层次人才生活满意度和主观幸福感方面的一系列特点，为有效提升高层次人才的生活质量提供系列对策及建议，对他们的生活质量进行系统研究。...
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高等学校全面质量管理策略研究
唐仁春著2011 年出版303 页ISBN：9787543872059本书针对高等学校全面质量管理策略展开研究，希望能对中国高等教育研究提供一定的学术借鉴作用，以及对教育实践工作做出一些贡献。
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女性人力资源管理研究
卜永华著2011 年出版222 页ISBN：9787807674078本书全面细致地研究了女性人力资源开发中的重要性与紧迫性，全书从尊重女性的角度出发呼吁女性公平就业，反对歧视女性。纵向地研究女性人力资源历史，横向比较各国女性人力资源开发的情况，对我国当前女性人力资源...
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思科绿色数据中心建设与管理
（美）DouglasAlger著2011 年出版243 页ISBN：9787115249913本书分为六章，分别介绍了数据中心现状与趋势，新一代数据中心概述，新一代数据中心建设，新一代数据中心建设方法论，新一代数据中心建设实战策略。...
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地方公共财政管理实践评价 中国：财政管理科学化、精细化研究报告 2010
财政部财政科学研究所著2011 年出版225 页ISBN：7509528013本书主要内容包括：总论；公共财政管理结构发展与指标评价；公共财政管理综合发展与指标评价；财政管理典型案例；提高公共财政科学化精细化建设。 ...
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海岛整治工程管理与绩效评价研究
许长新，张浩编著2011 年出版285 页ISBN：9787502781729本书尝试从工程项目管理与绩效评价的视角研究我国海岛整治工程项目的实施，以为政府提供科学合理决策的依据，从而更好地服务于海岛综合整治。...