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零售银行产品交叉销售
王静波编著2011 年出版215 页ISBN:9787802557574本书主要以美国先进银行为背景展开与读者的交流。书中再现了先进银行的真实交叉销售场景,其中的人物对话和案例都是原始销售场景的实况记录。之所以将这些场景都生动地记录下来,是为了给我国的零售银行提供一...
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零售银行服务品质管理
陈晓明,周伟贤,林鸿编著2011 年出版210 页ISBN:9787802557567本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”,服务战略的核心在于,企业必须提供对客户来说十分重要,同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时,服务战略也十分关注打造企业的独特品牌,提高企...
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中国人民银行会计核算监督探索
田力主编2011 年出版399 页ISBN:9787307084056本书囊括人民银行会计、国库等主要核算业务现状、问题与难点,辐射内审、事后监督等内控主体的总体工作方式、方法改进和完善,并就监督环境、体系、文化、资源整合以及监督领域拓展等十几个方面的前瞻性问题进...
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银行风险分析 第3版
(美)亨利·范·格罗,(美)布拉塔诺维克著2011 年出版337 页ISBN:9787509525722《银行风险分析》对银行金融风险的评估、分析和管理等议题进行了全面概述。该书着重强调了各种风险管理原则,并强调公司治理流程中的关键参与者应负责管理金融风险的不同层面。...
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银行借款合同风险管理
李洪华编著2011 年出版278 页ISBN:9787564209629本书内容根据银行借贷业务中存在的法律风险这一主线,以相关法律法规为基础,剖析了借贷合同中存在的法律风险要点,这些风险要点涵盖银行借贷业务从合同的签订、成立、生效、履行、违约救济以及贷款担保方面的诸...
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