保安服务业的顾客满意度研究 以温州市为例

本研究通过对六十年代以来国内外顾客满意度的相关研究文献分析探讨，针对目前保安服务业顾客满意度专项研究相对较少之现实，以国际权威的顾客满意度指数模型为基础，结合研究对象温州市保安服务公司的服务特性分...

见证辽宁 决策者访谈录 2

本书收录了12位在辽宁省任职的省级领导的人物访谈录，对于了解辽宁的发展历程和其中的重大事件具有重要意义。

辽宁植被与植被区划

本书是作者对辽宁地植物学和生态学研究50年的总结。主要阐述了辽宁植被形成的生态环境、辽宁植被类型及辽宁植被区划和分区。书内含有大量翔实的数据和植物区划、分区图，书后附有植物名录（包括：中文拉丁文对照...

中国文史工具资料书举要

工具书包括的范围很广，用处也很多。顾名思义，这一类书籍不是学术研究的对象，而是为了达到某种目的所使用的工具。一般工具书大致有这样几种用处：一、提供研究的线索；二、指引读书的门径；三、解决某些有关的疑难.....

贵州文史资料选粹 政治军事篇 下

本书精选已出版贵州文史资料中价值较高的文章数百篇，分类修订重编，系贵州文史资料精华本。

辽宁经济普查年鉴 第三产业卷 2008

辽宁经济法前沿 2011

本书是辽宁省法学会经济法学研究会成员多年理论研究和实践成果的总结，集中反映了辽宁省法学会经济法学研究会成员从法律角度研究社会实践的能力和为辽宁省法法制建设做出的积极贡献。...

辽宁师范大学校史 第2卷 2001-2011

本书是为了纪念辽宁师范大学建校60周年华诞而编写的，主要记录了辽师大学从2001年-2011年10年来的发展与建设。

委员风采

2011年政府工作报告全编 辽宁 上

本书是由辽宁省社会科学院专家编写的一部关于饭店服务方面的专著，汇集了作者多年的研究成果。