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银行客户服务中心运营管理
吴伦，钟思斌，郭为民编著2005 年出版279 页ISBN：7121008750在巨资打造大规模、超豪华的客户服务中心系统之后，国内银行业面临的一个突出问题就是如何实现客户服务中心的有效运营管理。基于数年来为多家国内大型商业银行客户服务中心提供运营管理服务的经验，本书作者从...
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冲突的构成及其边界 以湖南省S县某事件研究为中心
李琼著2005 年出版319 页ISBN：9787811183665本书收录了2005年上海大学博士论文65篇，通过公开出版，使论文作为公共知识，转化成社会财富，产生社会影响。
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海南博鳌水城 金海岸温泉大酒店暨亚洲论坛会议中心设计
《建筑创作》杂志社主编2005 年出版115 页ISBN：7533140087本书以图文并茂的形式，介绍了金海岸大酒店和亚洲论坛会议中心的规划设计、建筑设计、结构设计、设备设计和电气设计。
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心理咨询师的工具箱 如何创建自己的心理咨询中心
王怀齐著2005 年出版142 页ISBN：780685472X本书是国内首本指导心理咨询师从业、开业的实用指南，书中从九部分指导心理咨询师创建自己的心理咨询中心。这本书是送给心理咨询新手的从业礼物。...
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小型商业空间设计图集 歌舞厅 酒廊 洗浴中心
刘建平主编；于文波，陈璐编著2005 年出版38 页ISBN：7530526820本书以图文并茂的形式讲了酒店标识系统的设计与制作，分为两部分：一、文字部分：扼要地讲解了酒店标识系统的设计与制作过程，并举例说明（配有图片）；二、图片部分：又分五个部分：1.露天商业标牌，2.室内商业标牌......
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快乐智慧大搜寻 购物中心
（德）古伊多·万德雷编；王佐良译2005 年出版21 页ISBN：7533247248这套书的形式别具一格，它既不是图画故事书，也不是迷宫书，而是结合两者的特点，让小朋友自己在阅读书中画面里的情节，寻找逃跑了的小动物。在寻找的过程中，小读者可从描述不同场景的画面中看到各色人等，了解社会......
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中国商业地产项目 全业态 开发运营指南 2 购物中心开发运营指南
泰盈决策资源集团主编；喻颖正，章伟杰，林旭东编著2005 年出版386 页ISBN：7810796356本书分别从不同业态的市场特性出发，采用实战模拟的方式，对这几种类型的商业地产项目开发的基本理论和实操经验进行了深度解码。
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自由心证制度研究 以民事诉讼为中心
刘春梅著2005 年出版222 页ISBN：7561523793自由心证制度是近现代各国事实认定的原则性制度。本书以自由心证制度为研究对象，以民事诉讼为中心，对两大法系国家以及我国的事实认定演进历史进行了梳理，分析了自由心证制度合理性之理论基础，阐述了建立我国民...
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奋飞十年 职业技术教育对外交流中心成立十周年优秀论文集
职业技术教育对外交流中心秘书处编2005 年出版240 页ISBN：7805544786本书是职业技术教育对外交流中心成立十周年之际，从各理事院校征集来的职教国际教育与合作的论文中精选出来的优秀论文集，展示了职教交流中心最新的学术研究水平。...
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明代以来太湖南岸乡村的经济与社会变迁 以吴江县为中心
洪璞著（南京师范大学社会发展学院）2005 年出版302 页ISBN：7101045154本书打破以往惯例，以地理环境为出发点，选取太湖南岸跨越了两省三府的九个县作为研究重点，系统考察自明代以来这一区域在经济与社会方面的变迁，为江南经济史研究中又一注重细微考察的著作。...