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《第五项修炼》实践案例
张声雄，姚国侃主编；上海明德学习型组织研究所编著2002 年出版283 页ISBN：7542616943这本书中收集的创建学习型组织的案例，大多是经研案所培训或咨询的单位的成功案例。本书包括：以建设创新型强势文化为目的创建学习型组织；“组织学习鱼”模式；以“持续创造”为核心，打造学习型团队等内容。...
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第五届中日专家早期儿童发展 社区健康教育研讨会论文汇编
中国关心下一代工作委员会专家委员会，日中育儿研究会，中国关心下一代儿童发展研究中心编2002 年出版331 页ISBN：7801316924 -
与客户亲密接触 通过客户关系管理实现品牌价值最大化
保罗·唐波拉尔（Paul Temporal），（英）马丁·特鲁特（Martin Trott）著；汪开虎译2002 年出版198 页ISBN：7313031017消费品市场千变万化，连最稳定的客房关系也会动摇。那么，您如何才能使客户对您保持忠诚呢？您如何提高市场份额并增加品牌价值呢？答案就在这里。保罗·唐波拉尔和马丁·特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭...
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