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以用户为中心的系统设计
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呼叫中心培训运营体系设计全案
黎民安，陈家明编著2014 年出版229 页ISBN：9787115366672本书是全面指导呼叫中心培训运营体系建设的工具书，内容包括呼叫中心培训体系建设的重要性，呼叫中心培训体系的具体构成，培训课程设置，培训师的选择、考核和激励等。除了以上理论知识外，书中还总结了作者十多年呼...
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绿色数据中心空调设计
彭殿贞编著2015 年出版219 页ISBN：9787112180578随着数据中心高性能、低能耗、高密度等性能方面的不断创新和优化，需要构建一个灵活的、模块化的和可扩展的数据中心。本书利用目前各类新技术、新思路、新产品，并结合我国具体情况，对数据中心基础设施规划和设...
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北京国际展览体育中心规划设计方案集 中英文本
单霁翔，邢日瀚主编2002 年出版197 页ISBN：7801770617本书汇集了来自美国、法国、德国、日本、澳大利亚、香港、台湾和北京的26家设计单位提交的16个“北京国际展览体育中心”规划设计方案。
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最佳购物中心动线设计表现
张璋编著2013 年出版513 页ISBN：9787553720487购物中心的动线设计是整个商业建筑规划设计的灵魂和纽带。本书以多家优秀的国内外购物中心为蓝本，选取有特色的和整体表现力强的购物中心动线设计作范例，结合地块特点和商业规划特征，归纳与总结动线设计的类别...
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UX设计之道 以用户体验为中心的Web设计 第2版
（美）昂格尔，（美）钱德勒著2015 年出版280 页ISBN：9787115375261本书是一本针对用户体验设计入门者和专业人员的学习和指导手册。本书采用通俗易懂的语言结合一个合适的用户体验程序对用户体验设计进行了讲解，此外，还讲解了创造性的工作说明和建议、项目生态系统、会议的最...