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拙耕编著2019 年出版323 页ISBN：9787555361480
本书内容包括两大部分，一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等；另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍，包括商场服务礼仪、银行服务礼...
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（英）克莱尔·阿格特（Claire Agutter）著2019 年出版418 页ISBN：9787302515975
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杨琳著2019 年出版215 页ISBN：9787206161520
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（中国）周甜甜2019 年出版130 页ISBN：9787568867085
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许石林著2019 年出版218 页ISBN：9787550726543
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周琢等著2019 年出版184 页ISBN：7543229518
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李静，乔菊英，江秋菊著2019 年出版215 页ISBN：9787206162367
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屈瑶责任编辑；翟志文2019 年出版370 页ISBN：9787519733681
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李丽平，张彬，肖俊霞著2019 年出版151 页ISBN：9787511137203
本书拟通过全面梳理国际和国内主要环境服务分类体系，找出环境服务分类的并集，并基于中国的需求提出中国适用的分类体系。此外，通过定量与定性分析相结合，评估全球环境服务市场开放水平，结合实地调研，梳理环境服.....
