顾客满意及转换障碍对店铺爱好度的影响的研究 以中国山东省百货商城顾客为例

本研究对影响中国消费者的高级商场店铺爱好度的变量和各自的相对影响力是否有差异进行了分析研究。即高级商场的顾客以感知服务质量为基础,通过感知服务价值的提高和顾客满意的增进以及感知便利性,探讨了如...

山东省职业教育（中职、五年制高职）数字化创新教材 体育与健康

《体育与健康》课程标准的制定要符合三年制中等职业教育的先进教学理念，要适应学校体育教学思想和体育教学改革发展的需要，要充分体现学校体育自始至终以学生为主体的教育思想。同时课程标准的制定不仅要关注...

Excel 2013商务办公从新手到高手

本书总共十章，第一章为认识Excel，第二、三、四章讲解了Excel在行政文秘办公上的实际案例应用的步骤，第五、六、七章讲解了Excel在人力资源办公上的实际案例应用的步骤，地八、九、十章讲解了Excel在会计财务办公...

Office 2016电脑办公入门与进阶

全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了Office 2016电脑办公的操作方法和使用技巧。全书共分10章，内容涵盖Windows 10电脑办公基础，Word 2016文档基础，Word 2016文档图文混排，Word 2016页面设置，Excel ...

微软办公软件国际认证MOS Office 2016大师级通关教程

Office 2016办公软件应用案例教程 微课版

本书打破了传统的按部就班讲解知识的模式，以实际应用为出发点，通过大量来源于实际工作的精彩实例，全面涵盖了读者在使用Word、Excel、PowerPoint及Outlook进行日常办公过程中所遇到的问题及其解决方案。...

新型城镇化复杂系统的时空演进与规划响应 以山东省为例

基于山东省2000年和2010年人口普查和社会经济数据，借助分形方法、引力模型、空间探索分析等技术研究了山东省城镇化发展的突出特征。研究发现：（1）2010年山东省53.5％的城镇人口集聚于县和县级市，具有明显的县域城...

办公应用与计算思维案例教程

全书共5章，包含33个应用案例。第1～3章属于计算机基础知识应用篇，介绍了Windows、Word、Excel软件的使用方法。第4章属于大数据技术应用篇，介绍了Web Scraper、Access、MySQL以及MongoDB软件的使用方法。第5章为...

行政办公实操大全集 职责+规范+制度+表单

本书从企业行政事务工作规范化的实际需求出发，以工作概述、岗位设置、工作细节规范、标准流程等为主要内容，全文图表化阐述，为每个工作细节给出可参照的执行建议。为行政工作的规范化提供最有效最权威的指导范...

办公自动化教程

本书内容基于日常工作中办公实践的需要,注重实践性和应用性,采用操作为主、理论为辅的教学模式,一方面强调理论阐释的适度、实用，另一方面突出强化技能操作环节,重在技能训练的系统性、实景操作性和实效性。...