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服务设计+ 通信应用实践
季鸿，张云霞，何菁钦编著2018 年出版148 页ISBN：9787302491828本书首先介绍了互联网时代对通信行业的冲击，以及开展服务设计的重要意义，然后结合国内外服务设计的最新发展，介绍了服务设计一般理论、方法和流程，并介绍了针对通信行业特点开展服务设计的方法。最后，介绍了相关...
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