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服务设计要法 用PCN分析方法开发高价值服务业务
（美）桑普森著2013 年出版148 页ISBN：9787302325444本书作者从服务的本质特性出发，针对当前服务工程和设计领域相关理论和方法存在的问题，结合几十年的服务领域研究和实践，提出了独具特色的服务过程链网络（Process Chain Network, PCN）服务设计方法体系。...
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稻盛和夫的实学 创造高收益
（日）稻盛和夫著；喻海翔译2013 年出版200 页ISBN：9787506061575创造高收益，是企业所追求的直接目的，也是每一个企业家的梦想。稻盛和夫认为，要想创造高收益，首先要有创造高收益的意愿，不能被企业界的常识所束缚，比如常识认为5%的毛利润率就已经很好了。而稻盛认为，高收益必......
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高分辨率遥感地质调查
杨金中，孙延贵，秦绪文等著2013 年出版225 页ISBN：9787503031335遥感地质调查已经进入高分时代。本书以地质调查项目“西部重要成矿区带遥感找矿异常提取与应用研究”、“重要成矿带遥感综合调查综合研究”的研究成果为基础，从高分辨率遥感数据处理、不同尺度遥感地质解译...
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高星级酒店管理案例精析
唐斌，江燕玲著2013 年出版242 页ISBN：9787562473732本书结合作者实地走访国内外高星级酒店，调研考察，收集了大量国内外高星级酒店的管理案例，力求用全新的观点和方法，立足现代酒店管理新视角，系统梳理了酒店各部门经典案例，对酒店管理案例进行深入解析，通过对酒......
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我最想要的高情商修炼说明书
镇楷编著2013 年出版338 页ISBN：9787510431142本书是心理学类读物。本书在总结国内外有关情商最新研究成果的基础上，从情商的传统内容出发，对情商的内涵加以延展和开发，通过对工作情商、快乐情商、家庭情商、爱的情商、领导情商、情商整合等情绪内涵多方面...
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大棚温室特种蔬菜高闪栽培一本通
黄伟主编2013 年出版269 页ISBN：9787122146854本书是农业专家大讲堂系列之种植行业中的一本，是对近十年来我国特种蔬菜生产和科研经验的总结。全书内容包括特种蔬菜的分类、来源、特点、生产现状和存在问题；特种蔬菜的育苗技术；特种蔬菜高产栽培的基础（大棚...
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第五力浪潮 打造高绩效4D团队
（美）邓小芳，（美）邓臻，（美）佩勒林著2013 年出版300 页ISBN：9787121215797查理·佩勒林博士提出了对团队绩效影响最大的第五力，以及衡量和管理第五力的4D系统，它如何在中国落地·邓小芳和查理结合中国外资、民营和国有企业实际情况，邓臻以日记形式，深入浅出地将第五力、4D系统理论及流...
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6W7S 步步为“赢”才能越跳越高
杨松霖著2013 年出版245 页ISBN：9787115328410本书作者研究职场智慧20多年，用营销与品牌的理念为职场人研发了6W7S跳槽秘籍，将跳槽划分为“想”和“做”两大部分：想好6个W；走好7步法。理论与实践相结合，既有大量的真实跳槽事例分析，又附有许多评估表格指导跳...