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    本书以问答的形式,介绍了秘书工作的主要内容以及工作的方法与技巧。全书共分为12篇,即素质篇、文档处理篇、文书写作篇、电话处理篇、会议篇、信息处理篇、接待篇、时间管理篇、值班篇、印信篇、保密篇和礼仪...

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    礼仪的正确运用是秘书职业能力的一部分,良好的职业形象是秘书工作的需要。本书主要介绍常用礼仪(包括涉外)知识及其在秘书工作中的应用,职业秘书形象的要求及设计。本书内容实用,具有可操作性,以情景训练为主。...

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