台风业务和服务规定

本规定分十章，内容包括：总则、编号与定位、加密观测、指令发布、通信传输、分析和预报、预报警报服务、资料收集和整编、国际协作、组织领导。 ...

互动服务营销

华章经管:本书内容分为括：服务营销的基本原理；服务营销管理的内容；创造价值；服务定价与促销；顾客正向服务体验的保证；拓展服务领域六部分共16章。...

Windows 2000终端服务规划建构指南

实用服务人员英语会话

本书内容共分两部分，第一部分为基本礼仪，第二部分为各服务行业，每章中均由必备词库、精华短句、情景对话和小结4部分组成。

前厅服务员 初级、中级、高级

上海家庭装璜艺术

暂缺《上海家庭装潢艺术》简介

新上海发现之旅.游

上海郊县抗日武装斗争

上海 时空变奏

蔡燕萍的上海经验